Risposta da Wesco il 17/04/2025
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua opinione su questo prodotto. Comprendiamo che il peso e il volume del dondolo Optimo possano essere percepiti come un vincolo rispetto ad altri modelli più vecchi. Tuttavia, desideriamo sottolineare che il dondolo Optimo è stato progettato specificamente per un uso intensivo in collettività, offrendo comfort e modularità nel rispetto delle norme di sicurezza vigenti (NF EN 12790). Inoltre, il dondolo Optimo offre 3 livelli di inclinazione, una modalità fissa o a dondolo, una struttura interamente metallica, una seduta ergonomica e una cintura a 5 punti, rendendolo una scelta ideale per l'accoglienza collettiva. Infine, le sue dimensioni (leggermente più grandi rispetto al modello precedente), il suo peso e il suo volume garantiscono un'eccellente stabilità a terra per garantire la sicurezza dei bambini. Buona giornata.

Risposta da Wesco il 24/12/2024
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su questo prodotto. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il dondolo possa essere stato danneggiato durante il trasporto. Ti confermiamo che il nostro servizio clienti ha preso in carico la tua segnalazione e che una nuova struttura del dondolo ti sarà spedita al più presto. Nonostante questo incidente, speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti pienamente durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.