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FAQ - Domande frequenti

FAQ - Domande frequenti

Ecco un elenco delle domande più frequenti, se non trovate una risposta in questa pagina non esitate a contattarci.

1. IL MIO ACCOUNT CLIENTE: Non ricordo più la password

Per ricevere una nuova password clicca su "Password dimentica?".

Voglio cambiare i miei dettagli; come posso fare?

Per modificare i dettagli quali indirizzo mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione :
Accedi con il tuo indirizzo mail e la password.
> Nella sezione " informazioni account" puoi cambiare il tuo indirizzo mail, la tua password o il nome.
> Nella rubrica puoi modificare l'indirizzo di fatturazione e/o di spedizione.
2. PRODOTTI: Ho selezionato un prodotto sul catalogo cartaceo, come faccio a trovarlo sul sito?

2 opzioni :
- Clicca "Trova prodotto" in cima alla pagina web e cerca il nome o il codice del prodotto.
- Inserendo direttamente l'articolo nel nostro pulsante ordine rapido. ( visibile a fianco del " Vostro carrello")

Come posso avere maggiori informazioni sui prodotti?

Per ogni chiarimento sui prodotti Wesco, comili la scheda contattaci o chiamaci al : 389/4442744 e chiedi di Lucia o Noel.

Come faccio per ricevere un catalogo Wesco?

Lo puoi ricevere gratuitamente compilando la richiesta Contattaci.
3. LE MIE DOMANDE: Cosa succede quando mando una richiesta?

Riceverai una conferma della tua richiesta tramite mail.
Successivamente la richiesta verrà eleaborata dal nostro rivenditore che la contatterà per formalizzare l'ordine.

Sur la page de facturation, sélectionnez l’onglet « Vous n’êtes pas le facturé ». Cochez ou saisissez l’email du gestionnaire de la mairie qui règle vos achats.
Sur la page suivante, sélectionnez votre adresse de livraison (la crèche pour ce cas).
Enfin sur la page de Paiement cliquer sur « SOUMETTRE mon panier ». Votre demande d’achat est soumise par email à la mairie pour validation.
Vous recevrez une confirmation par email dès que votre demande aura été validée / passée en commande.

Se hai problemi durante la creazione dell'ordine, chi devi contattare?

Puoi contattare noi trammite il pulsante Contattaci, oppure telefonicamente allo (0039) 389/4442744.
4. Sicurezza dei tuoi dati personali: I dati dei clienti, visitatori e fruitori del sito web sono trattati confidenzialmente e nel rispetto delle norme vigenti. In parrticolare per le informazioni personali Wesco si riferisce al regolamento 679/2016 (GDPR).
Quando visiti il nostro sito, vengono salvati e usati solo i dati necessari a formulare la migliore offerta dei nostri prodotti e servizi.
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