Risposta da Wesco il 10/01/2023
Buongiorno e grazie per aver approfittato di questo spazio per farci sapere della vostra esperienza. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei nostri clienti. Vi invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo sav@wesco.fr affinché vi venga proposta una soluzione. In parallelo, informiamo il nostro servizio qualità che procederà a un controllo del magazzino e alla conformità del prodotto. Nonostante questa delusione, speriamo di avere l'opportunità di rivedervi in un prossimo futuro su www.wesco.fr. Buona giornata.

Risposta da Wesco il 11/10/2021
Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della vostra esperienza. Purtroppo, con le incertezze del trasporto, questo tipo di situazione può verificarsi e ce ne dispiace. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il vostro reclamo e ha rispedito il prodotto interessato. Speriamo che questo vi soddisfi in seguito. Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.